Dijital yayın platformu Netflix’in abone sayısı, 10 yılı aÅŸkın bir zamandır ilk kez azaldı. Åžirket bunun üzerine kullanıcıların ÅŸifre paylaşımını engelemek için adım atabileceÄŸinin sinyalini verdi.
Åžirket, yaptığı açıklamada 2022’nin ilk çeyreÄŸinde 200 bin aboneyi kaybettiÄŸini söyledi.
Söz konusu düşüş, ÅŸirketin Ukrayna savaşının ardından Rusya’dan çekilmesi ve de ABD ve Ä°ngiltere de dahil olmak üzere pek çok önemli pazarda abonelik ücretlerini artırmasıyla birlikte yaÅŸandı.
Ancak Netflix daha büyük kayıpların olabileceğini söylerken, kullanıcılar arasında hesap paylaşımının da önüne geçmeyi hedeflediklerine işaret etti.
Netflix CEO’su Reed Hastings daha önce ÅŸifre paylaşımı uygulamalarını alışılması gereken bir ÅŸey olarak nitelendirmiÅŸ ve bunun aile üyeleri arasında “meÅŸru” olduÄŸunu belirtmiÅŸti. Firma ayrıca hesap paylaşımının Netflix’in daha fazla kullanıcıya ulaÅŸmasını saÄŸlayarak büyümesini hızlandırdığını söylemiÅŸti.
Ancak Hastings Salı günü yaptığı açıklamada şifre paylaşımının bazı ülkelerde yeni abone kazanmayı zorlaştırdığını söyledi.
Hastings, Netflix hissedarlarına: “Hızlı büyüme döneminde [hesap paylaşımı] yüksek bir önceliÄŸimiz deÄŸildi. Ancak ÅŸimdi üzerinde çok sıkı çalıştığımız bir konu.” dedi.
Firma, Latin Amerika’da ÅŸifre paylaşımını engellemek için denediÄŸi ek ücret uygulamasının diÄŸer ülkelerde de hayata geçirilebileceÄŸini söyledi.
AraÅŸtırma firması Kantar’da Analistlik yapan Dominic Sunnebo, Netflix’in bu planının geri tepebileceÄŸini ÅŸu sözlerle ifade etti:
“Parolaları paylaÅŸan 100 milyon kiÅŸinin küçük bir bölümünü bile ödeme yapan müşterilere dönüştürmek kolay bir iÅŸ deÄŸil, özellikle de tüketicilerin tasarruf yolları aradığı ÅŸu dönemde.
“Åžifre paylaşımını engelleme giriÅŸimleri çok hızlı ve çok agresif bir ÅŸekilde geri teperse, potansiyel izleyici kitlesini yabancılaÅŸtırma riski var. Åžifrelerini hane halkı dışındakilerle paylaÅŸanların çoÄŸu aslında abonelik ÅŸartlarını ihlal ettiklerinin farkında deÄŸil.”
Netflix yatırımcılara yazdığı mektupta, ikinci çeyrek itibarıyla iki milyon abonenin daha ayrılmasının beklendiği konusunda uyardı.
Åžirket son olarak Ekim 2011’de abone kaybetmiÅŸti. Åžirketin dünya çapında hala 220 milyondan fazla abonesi var.
Rusya etkisi
Ukrayna’daki savaşın ardından Netflix’in, Rusya’dan çekilme kararının 700 bin aboneye mal olduÄŸu belirtildi.
ABD ve Kanada’da da 600 bin kiÅŸinin fiyat artışlarıyla birlikte aboneliklerini durdurduÄŸunu söyleyen Netflix, söz konusu durumun “beklentilere uygun” olduÄŸunu ve fiyatlardaki artışın iptallere raÄŸmen firmaya daha fazla para kazandıracağını söyledi.
Firmanın yılın ilk üç ayındaki geliri, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 9,8 artarak 7,8 milyar doları aştı.
Bu, önceki çeyreklere göre bir yavaÅŸlamayı iÅŸaret ederken, kâr ise yüzde 6’dan fazla düşüşle yaklaşık 1,6 milyar dolar azaldı.
Yılın ilk çeyreğinde kaydedilen bu kayıplar, Japonya ve Hindistan gibi başka ülkelerde yapılan yeni kayıtlarla kısmen telafi edildi.
Alınan bir aboneliÄŸin baÅŸka kiÅŸilerle paylaşılması Netflix’in çözüm bulmak istediÄŸi sorunlardan birisi. Nitekim ÅŸirket de, hesapların abonelik ücreti ödemeyen 100 milyondan fazla hane ile paylaşıldığını tahmin ediyor. Yalnızca ABD ve Kanada’da bu sayının 30 milyon civarında olduÄŸu belirtiliyor.
Hesap paylaşımlarından gelir elde etmenin yollarını araştıran şirket, hesapları aile veya arkadaşlarla paylaşan müşterilere reklam vermek istiyor.
Netflix CEO’su Reed Hastings, “Hızlı büyürken bu yüksek bir öncelik deÄŸildi ve ÅŸimdi bunun üzerinde çok sıkı çalışıyoruz” dedi.
100 milyondan fazla hane halkının hizmeti sevdiÄŸini belirten Hastings, “Onlar için sadece bir dereceye kadar ödeme almamız gerekiyor” ifadelerini kullandı.
Hastings, reklam destekli hizmetlerin Disney ve HBO’da iÅŸe yaradığının “oldukça açık” olduÄŸunu söyledi.
Ancak analistler, artan maliyetlerin haneleri etkilemeye başladığını belirtti.
BirleÅŸik Krallık’ta yapılan bir araÅŸtırmaya göre, yılın ilk üç ayında 1,5 milyondan fazla insan aboneliÄŸini iptal etti. Ä°nsanların yüzde 38’i ise tasarruf etmek istediklerini söyledi.
Öte yandan Netflix, Amazon, Apple ve Disney gibi bu işe büyük paralar ayıran şirketlerle de büyük bir rekabet halinde.
Teknoloji ve medya analisti Paolo Pescatore, aboneleri elde tutmakla gelirlerini artırmak arasında denge kurmaya çalışması sebebiyle, abone kaybının ÅŸirket için “gerçeklerle bir yüzleÅŸme” olduÄŸunu söyledi.
Pescatore, “Netflix ve diÄŸer hizmetler pandemideki kapanma sürecinde kilit öneme sahipken, artık kullanıcılar deÄŸiÅŸen alışkanlıklarla satın alma davranışları hakkında iki kez düşünüyorlar” dedi.
Haberle birlikte, New York borsasında mesai sonrası iÅŸlemlerde ÅŸirketin hisseleri yüzde 20’den fazla deÄŸer kaybetti. Bu kayıpla birlikte ÅŸirketin piyasa deÄŸeri 30 milyar dolardan fazla azaldı.
Yatırımcı endişeleri Disney dahil diğer şirketlerin hisselerini de vurdu.
(BBC)
Foto: Tumisu – Pixabay